Questions fréquentes

Les guides parlent-ils français ?

Les sorties se déroulent en anglais, avec un anglais clair et posé, et des listes d'espèces (noms scientifiques, anglais et français sur demande). En revanche, toutes vos demandes, devis et la préparation du voyage peuvent se faire entièrement en français.

Comment réserver ?

Écrivez-nous simplement en français (dates, nombre de voyageurs, circuit souhaité), ou utilisez le formulaire de réservation des pages anglaises. Pour la plupart des circuits, un acompte bloque la date ; le solde se règle avant le départ.

Comment payer ?

Par PayPal — qui accepte aussi les cartes Visa, Mastercard et Amex sans compte PayPal. Les tarifs sont en dollars US ; votre banque convertit au taux du jour.

Puis-je annuler ?

Oui. Les conditions d'annulation figurent dans nos CGV (en anglais). En cas d'annulation météo — sortie pélagique par exemple — nous proposons report ou remboursement. Une assurance annulation reste recommandée.

Quelle est la meilleure saison ?

La côte de Lima et les Andes s'observent toute l'année. Pour les Andes et l'Amazonie, la saison sèche va de mai à septembre — elle coïncide avec les vacances d'été européennes. Les oiseaux marins sont particulièrement actifs d'avril à novembre.

Et l'altitude ? Quel niveau physique ?

Les excursions à Lima suivent surtout des sentiers plats, accessibles à tous. Au-dessus de 3 000 m (Cusco, Abra Málaga, début du Manu), nous prévoyons une acclimatation progressive et nous vous indiquons honnêtement l'exigence de chaque circuit à l'avance.

Que faut-il emporter ?

Jumelles, protection solaire, bonnes chaussures et une veste légère — la côte reste fraîche même en été. La longue-vue est fournie par le guide. Une liste d'équipement propre à votre circuit vous est envoyée avant le départ.

Je voyage seul(e) — possible ?

Oui, tous les circuits sont réservables dès 1 personne (avec supplément solo selon le circuit). Rejoindre un départ existant coûte moins cher — les dates ouvertes figurent sur la page Upcoming Trips (anglais) ; plus le groupe grandit, plus le prix baisse.

Conditions complètes d'annulation dans nos CGV (anglais).