Conforme a Ley N.° 29571

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), Wild Andes Tours pone a su disposición este Libro de Reclamaciones. Utilice el formulario para registrar un reclamo (disconformidad con el producto o servicio) o una queja (malestar respecto a la atención). Su reclamo será atendido dentro del plazo establecido por ley (15 días hábiles).

La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi. Nos comprometemos a dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.