
FAQ
よくあるご質問
ご予約・お支払い・現地でのご案内について
- 日本語は通じますか?
- ツアー中のガイドは英語です(ゆっくり・明瞭な英語を心がけ、和名・英名対照の鳥リストをお渡しします)。メールでのお問い合わせ・旅程相談・お見積りはすべて日本語で対応します。
- 予約はどうすればいいですか?
- メール(日本語可)でご希望の日程・人数をお知らせいただくか、各ツアーページ(英語)の予約フォームからお申し込みください。多くのツアーはデポジット(一部前払い)で日程が確定し、残額は出発前のお支払いです。
- 支払い方法は?
- PayPalによるオンライン決済で、主要クレジットカード(Visa、Mastercard、AMEXなど)が使えます。PayPalアカウントがなくてもカードのみで決済可能です。価格は米ドル建てです。
- キャンセルはできますか?
- はい。キャンセル規定は利用規約(英語)に明記しています。天候による中止(外洋ツアーなど)の場合は日程変更または返金でご対応します。ご不明点は日本語でお問い合わせください。
- ベストシーズンはいつですか?
- リマ沿岸・アンデスは通年観察できます。アンデス・アマゾンの乾季は5〜9月で、日本の夏休み・お盆の時期はちょうど好季にあたります。海鳥は湧昇の活発な時期(4〜11月)が特に賑やかです。
- 体力はどのくらい必要ですか?
- 日帰りツアーの多くは平坦な遊歩道中心で、初心者・シニアの方も安心です。アンデス高地(3,000m以上)を含むツアーは高山病対策として、クスコなどでの高度順応日を挟む行程をご提案します。各ツアーの難易度は事前にご説明します。
- 持ち物は何が必要ですか?
- 双眼鏡、帽子、日焼け止め、歩きやすい靴が基本です。沿岸部は夏でも涼しいため薄手の防寒着を。望遠鏡(スコープ)はガイドが携行します。ツアーごとの持ち物リストをお送りします。
- 1人でも参加できますか?
- はい、お1人様から手配可能です(ツアーにより1名料金が適用されます)。既存の出発日に合流いただくと、グループ料金でお得になります。開催予定はUpcoming Tripsページ(英語)でご確認いただけます。
キャンセル規定の詳細は 利用規約(英語) をご覧ください。